Nina Jobst
Research expert covering South Korea
Amazon: Daten und Fakten zum E-Commerce-Giganten
Amazon ist eine der global einflussreichsten Entitäten, die den E-Commerce, Cloud Computing und digitale Innovationen neu definiert hat. Das US-amerikanische Unternehmen punktet mit einem vielschichten Geschäftsmodell und besitzt nachhaltigen Einfluss auf moderne Geschäftsparadigmen. Weltweit erwirtschaftete der Gigant im Jahr 2024 durch den Verkauf verschiedenster Waren und Dienstleistungen weltweit einen Umsatz in Höhe von knapp 638 Milliarden US-Dollar.
Über den globalen Online-Handel hinaus ist Amazon zudem einer der größten E-Book-Anbieter weltweit, der mit dem Amazon Kindle einen eigenen E-Book-Reader vertreibt und auch Bücher von Autoren selbst verlegt. Zu den weiteren Angeboten und Produkten des Unternehmens gehören zum Beispiel die Onlinevideothek Amazon Prime Video, der Tablet-Computer Amazon Fire oder der Online-Speicherdienst Amazon Drive.
Zu den bekanntesten Tochterunternehmen gehören der Lebensmittel-Lieferservice Amazon Fresh und Audible, einer der größten Anbieter für Online-Hörbücher und -spiele. Neben diesem multimedial geprägten Angebot bietet Amazon zusätzliche Webservices wie AmazonPay an, welches dem Kunden erlaubt, in ausgewählten Online-Shops mit dem eigenen Amazon-Konto zu bezahlen. 2015 wurde der sogenannte Home Assistent Amazon Echo, besser bekannt als Alexa, eingeführt. Das Gerät verfügt dabei laut Herstellerangaben über rund 15.000 unterschiedliche Skills: Vom Schreiben einer Einkaufsliste, über die drahtlose Bedienung zahlreicher Geräte, bis zur Beantwortung ernster wie humorvoller Fragen.
Mit Amazon Web Services stellt das Unternehmen zudem die führende Plattform für Cloud Computing. Sie ist derzeit in rund 190 Ländern verfügbar und verarbeitet Daten namhafter Konzerne wie Dropbox und Netflix. Medienberichten zufolge beauftragte im Jahr 2021 sogar der britische Geheimdienst Amazon mit der Verarbeitung vertraulicher Daten, um die Nutzung künstlicher Intelligenz für Spionage zu optimieren. Insgesamt erzielte Amazon mit seinen Web Services zuletzt einen Jahresumsatz in Höhe von rund 108 Milliarden US-Dollar und konnte damit ein Wachstum von knapp 18 Milliarden US-Dollar im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen.
Marktgigant mit gewaltigem Wachstum
Nach den USA stellt Deutschland einen der wichtigsten Absatzmärkte des Unternehmens dar. Allein im vergangenen Jahr belief sich der Umsatz von Amazon in Deutschland auf rund 40,9 Milliarden US-Dollar. Besonders erfolgreich war auf internationaler Ebene das Segment "Online-Stores", in welchem im gleichen Jahr etwa 247 Milliarden US-Dollar umgesetzt wurden. Nachdem das Jahresergebnis von Amazon 2022 erstmals seit acht Jahren negativ ausfiel, was zu großen Teilen dem Einbruch des Börsenwertes von Rivian Automotive zuzuschreiben war, wies der Internetgigant für das Jahr 2024 erneut einen Rekordgewinn in Höhe von 59,3 Milliarden US-Dollar aus.
Rückläufig hingegen ist die Anzahl der Angestellten. Diese ist seit dem Jahr 2021 um 52.000 auf rund 1,56 Millionen Teil- und Vollzeit-Mitarbeiter gesunken - Saisonarbeiter und ähnliche Arbeitsverhältnisse ausgenommen. Im Ranking der 100 wertvollsten Marken 2024 lag Amazon zudem mit einem Markenwert von rund 476,6 Milliarden US-Dollar auf dem vierten Platz.
Ungehemmtes Wachstum trotz globaler Konsumflaute
Während beispielsweise der deutsche Onlinehandel erst zur Mitte des Jahres 2024 auf eine Verbesserung der Umsatzentwicklung hoffte, die zuletzt aufgrund von Kaufzurückhaltung und Inflation stark eingebrochen war, verzeichnet Amazon ungehemmt weitere Rekordzahlen. Dafür gibt es vielfältige Gründe:- B2B-E-Commerce: Der B2B-Handel präsentiert sich in den aktuellen Krisenzeiten deutlich resistenter als B2C. Amazon profitiert von den Investitionen, die Unternehmen in neue Technologien tätigen - und dafür beispielsweise Amazons Web Services nutzen
- Marktplatz-Geschäft: Händler können - gerade in einer angespannten wirtschaftlichen Lage - Kosten einsparen und von der enormen Reichweite von Online-Marktplätzen profitieren, wenn sie dort ihre Produkte verkaufen. Für Amazon bedeuten mehr Produkte eine noch höhere Attraktivität und Traffic sowie mehr Einnahmen, unter Anderem durch Verkaufsgebühren
- Schnäppchen-Events: Konsumenten achten deutlich mehr auf ihre Ausgaben - dennoch sind einige Einkäufe für sie unumgänglich, wie beispielsweise notwendige Anschaffungen im Haushalt oder auch Weihnachtsgeschenke. Amazon verzeichnete im Jahr 2024 Rekordzahlen zum Prime Day, Black Friday und Cyber Monday, die Online-Käufer abgewartet haben, um diese Anschaffungen zu tätigen.
Amazons Produktpalette reicht bis in den letzten Winkel des Alltagslebens
Neben einer großen Auswahl setzt das Unternehmen vor allem auf limitierte Tagesangebote, die in Teilen nur Kunden mit abgeschlossenem Abonnement zur Verfügung stehen. Weitgehend offen zugänglich für alle Interessierten sind dagegen die Preissenkungen unterschiedlicher Produkte im Rahmen des alljährlichen Prime Day, an dem der Konzern an einem einzigen Tag seinen Absatz kurzfristig um mehrere Millionen Produkte erhöht. Im Jahr 2023 etwa verkauften sich an den Prime Day(s), die am 11. und 12. Juli stattfanden, rund 375 Millionen Artikel weltweit. Zusätzlich veranstaltete Amazon im Oktober erneute Prime Deal Days vom 10. bis 11. Oktober 2023.Über den globalen Online-Handel hinaus ist Amazon zudem einer der größten E-Book-Anbieter weltweit, der mit dem Amazon Kindle einen eigenen E-Book-Reader vertreibt und auch Bücher von Autoren selbst verlegt. Zu den weiteren Angeboten und Produkten des Unternehmens gehören zum Beispiel die Onlinevideothek Amazon Prime Video, der Tablet-Computer Amazon Fire oder der Online-Speicherdienst Amazon Drive.
Zu den bekanntesten Tochterunternehmen gehören der Lebensmittel-Lieferservice Amazon Fresh und Audible, einer der größten Anbieter für Online-Hörbücher und -spiele. Neben diesem multimedial geprägten Angebot bietet Amazon zusätzliche Webservices wie AmazonPay an, welches dem Kunden erlaubt, in ausgewählten Online-Shops mit dem eigenen Amazon-Konto zu bezahlen. 2015 wurde der sogenannte Home Assistent Amazon Echo, besser bekannt als Alexa, eingeführt. Das Gerät verfügt dabei laut Herstellerangaben über rund 15.000 unterschiedliche Skills: Vom Schreiben einer Einkaufsliste, über die drahtlose Bedienung zahlreicher Geräte, bis zur Beantwortung ernster wie humorvoller Fragen.
Mit Amazon Web Services stellt das Unternehmen zudem die führende Plattform für Cloud Computing. Sie ist derzeit in rund 190 Ländern verfügbar und verarbeitet Daten namhafter Konzerne wie Dropbox und Netflix. Medienberichten zufolge beauftragte im Jahr 2021 sogar der britische Geheimdienst Amazon mit der Verarbeitung vertraulicher Daten, um die Nutzung künstlicher Intelligenz für Spionage zu optimieren. Insgesamt erzielte Amazon mit seinen Web Services zuletzt einen Jahresumsatz in Höhe von rund 108 Milliarden US-Dollar und konnte damit ein Wachstum von knapp 18 Milliarden US-Dollar im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen.
Marktgigant mit gewaltigem Wachstum
Nach den USA stellt Deutschland einen der wichtigsten Absatzmärkte des Unternehmens dar. Allein im vergangenen Jahr belief sich der Umsatz von Amazon in Deutschland auf rund 40,9 Milliarden US-Dollar. Besonders erfolgreich war auf internationaler Ebene das Segment "Online-Stores", in welchem im gleichen Jahr etwa 247 Milliarden US-Dollar umgesetzt wurden. Nachdem das Jahresergebnis von Amazon 2022 erstmals seit acht Jahren negativ ausfiel, was zu großen Teilen dem Einbruch des Börsenwertes von Rivian Automotive zuzuschreiben war, wies der Internetgigant für das Jahr 2024 erneut einen Rekordgewinn in Höhe von 59,3 Milliarden US-Dollar aus.
Rückläufig hingegen ist die Anzahl der Angestellten. Diese ist seit dem Jahr 2021 um 52.000 auf rund 1,56 Millionen Teil- und Vollzeit-Mitarbeiter gesunken - Saisonarbeiter und ähnliche Arbeitsverhältnisse ausgenommen. Im Ranking der 100 wertvollsten Marken 2024 lag Amazon zudem mit einem Markenwert von rund 476,6 Milliarden US-Dollar auf dem vierten Platz.
